摘要：进行改革开放以后，我国的经济飞速的发展，信息产业更是突飞猛进。进入二十一世纪后，世界范围内的竞争变得异常激烈，随着信息时代的来临，信息在各行各业中扮演着越来越重要的角色，电信行业的发展已经成为了我国现代化建设的一个重要方面。本文分析了当前我国电信经济发展的现状，并着重提出了积极参与国际竞争、完善相应的法律法规、提升自身的服务质量等三种解决方案，希望给相关工作人员以借鉴和思考，共同促进我国电信经济发展。
关键词：促进；电信；经济增长；对策
我国电信行业的发展经历了一个从垄断到引入竞争的过程，其发展的时间虽然比较短，但是也取得了重大成果。当前我国的电信经济的发展仍然呈现出了比较良好的发展势头，然而其发展的速度却较过去有所减慢，为了使我国的电信经济继续保持良好的发展势头，相关的工作人员在工作中就要不断的开拓创新，寻找新的发展道路。
一、 我国电信经济发展的现状
1、 发展还仅限于国内
我国是世界上人口最多的国家，如此庞大的人口基数是我国电信经济发展的温床。现今移动、联通、电信都拥有几亿的用户，因而其营业额和收益都非常的可观，这就使得我国的电信企业满足于现状，其所有的业务都放在国内，对于海外业务完全不重视。然而中国的人口总是有限的，就目前而言，其实电信行业的很多领域都几接近饱和，例如国内的手机市场，其增长的空间其实已经很小。随着我国加入世贸组织，现今越来越多的国外的电信企业正在或者正准备进入中国，随着全球化程度的不断提高，在将来一定会有更多的国外的企业进入中国，那么国内的电信行业就会受到极大的冲击，如果现在不从长远考虑积极的拓展海外业务，那么到时我国的电信经济的发展速度一定会更慢，甚至是倒退。
2、 相关的法律法规还不完善
虽然我国的电信行业已经发展了比较长的时间，然而相关的法律法规却还十分的不完善。正是由于缺少相关的法律法规的限制，在我国的电信经济的发展过程中出现了不少的问题。例如现今在电信行业中恶性竞争的现象普遍存在，各个运营商大打价格战，争先恐后的提出了各种各样的优惠政策，这在给用户带来实惠的同时也存在不少的问题，因为价格的降低是以服务质量的下降为代价的，而且很多业务表面上看是给用户带来了实惠，但当你真正的体验时就会发现并不是那样。这样的运营方式显然不利于整个行业的发展，而这些问题就是由于缺乏相应的法律法规而引起的。
3、 服务水平有待提高
要想电信经济快速的发展就必须要有用户的支持，电信行业作为一个服务类的行业，好的服务质量是其吸引用户的重要途径。然而目前用户对于电信行业的服务质量的满意度却不是很高。这其中有一些人为的因素，例如客户服务人员的服务态度和专业水准很多时候往往难以让客户满意，但同时服务系统也存在一些问题，例如移动的话费查询系统，在用户拨打了了话费查询号码以后，服务系统很多时候都不能及时的将相关的信息下发到用户的手机，而是要等上一段时间，这样的现象有时会给用户带来很多的不便。
二、 促进我国电信经济发展的对策
1、 积极参与国际竞争
电信由于其自身存在的特殊性，要使其很好的就发展就必须要要保持适当的开放性和先进性。虽然我国是一个人口大国，但人口的总量终究是有限的，所以为了能有更多的用户，电信行业就必须要走出国门面向世界。此外虽然我国电信经济的发展取得了重大成就，但是与西方的发达国家相比还是存在不小的差距，积极的参与国际竞争不仅可以增加用户的数量，同时还可以学习外国的先进的技术和商业模式，只有通过不断的学习国外的先进技术和管理模式以及结合自身的创新才能使得我国电信行业的发展走在世界的前列，同时先进的技术和管理模式是使得电信经济快速发展的基本保证。
2、 完善相应的法律法规
“无规矩不成方圆”，一个行业如果没有相应的好的行业标准，那么其不仅发展速度慢而且在发展的过程还会走不少的弯路。要使得电信经济快速发展，就必须要有健康和谐的市场秩序，而一个好的市场秩序必须要有相关的法律法规的约束。例如为了保证网络交易和网络通信的安全，政府部门必须要建立和完善网络安全的相关的法律，此外因为实际的情况在不断的变化，因而相关的法律也要顺应实际情况的变化而做相应的修改。同时政府部门要加大相关法律的执行力度，现阶段我国虽然有相关的一些法律但是其执行的力度却还远远不够。例如目前686号及225号在落实到基层的过程中就存在不少的问题。
3、 提升自身的服务质量
电信行业作为一个服务性的行业，其自身的服务质量是决定其发展速度的关键。我国目前的电信行业的服务系统存在很多的不足，各类的服务系统还不是很完善，用户的满意度也不高。对此相关的工作人员必须要根据用户所反映的问题，不断的思索和开拓创新，只有这样才能使得自身的服务质量不断的提高，只有这样才能够得到用户的支持，同时也可以吸引更多的用户。例如为了提升整体的服务水平，电信部门一定要注重客户服务人员的综合素质，因为他们直接面对的是用户，其代表的整个行业的形象，同时还应当注重对客户服务人员的培训，不断提升其服务水平。
三、 总结
总而言之，虽然当前我国电信行业的发展取得喜人的成绩，但是过去良好的发展势头并不意味着我国电信事业的发展前景就十分乐观，就当前的形势来看，其发展的速度正在减慢，如果我们仍然一成不变的采用以前的发展模式而不注重创新，那么很快电信经济的发展就会止步不前。虽然当前我国电信经济的发展中已经发现了不少的问题，但是如果我们能够很好地解决这些问题并不断地发现新的问题，那么我国的电信经济必将会继续稳定、高速的发展。
参考文献：
[1]王俊豪.中国垄断性产业管制机构的改革——以中国电信产业管制机构为例[J]中国工业经济,2005,(01).
[2]王俊豪.垄断性产业市场结构重组后的分类管制与协调政策——以中国电信、电力产业为例[J]中国工业经济,2005,(11).
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